《郑州日报》“我的网格故事”系列报道:万事“网”来帮 守护“菜篮子”里的幸福年
2025-07-02

本文转载至《郑州日报》2025年2月1日      郑报全媒体记者 李星南 殷洁

“咋样啊,最近生意不错吧!”“这两天客流量大了,有啥问题需要反映不?”“进货和出货还算顺利吧?”……2025年1月27日,马上就是春节,郑州市中牟县万邦市场里,中牟县万洪路区域发展中心党委书记王伟立在商户间不断穿梭走访,他一边和商户们寒暄交谈,一边暗自发出感慨:“春节前夕,是我们最忙碌的时候!随着车流和人潮的不断涌入,交通拥堵、乱停乱放、占道经营等等问题都是我们必须攻克的难关!”

党建引领 护航春节市场“保供保畅”

在郑州,提及“菜篮子”,万邦市场无疑是这座城市跳动的“心脏”。尤其是春节将至,万邦市场内,更是车水马龙,人声鼎沸。商户们手法娴熟地打包着一箱箱商品,他们的眼神中闪烁着对新年的热切期待,市场中角角落落正在忙碌的身影,交织成了一幅幅生动的市井画卷。这里不仅是郑州人置办年货的热门去处,更是这座城市活力与繁华的最佳见证。

“每年这个时候,这里最繁华,我们的任务也最重!”王伟立深知,春节前后市场管理是一项艰巨的任务。为了保障万邦市场在春节期间能够稳定运转,中牟县万洪路区域发展中心以“党建引领+保供保畅”为核心,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。不仅提前筹备完善的应急措施,还联合交警队、派出所、执法队以及万邦集团等多方力量,构建起春节期间万邦市场的指挥调度体系,精心制订应急预案。

市场中,随处可见中牟县万洪路区域发展中心工作人员的身影,他们或帮助疏导交通,或协助商户搬运货物。他们,和商户一起,共同守护着这座城市的“菜篮子”。

王伟立告诉记者,针对节假日可能出现的交通拥堵,发展中心在春节期间全面开放市场所有收费口,确保车辆畅行无阻,有效缓解了万邦市场及其周边路段的交通压力,让老百姓的“菜篮子”“米袋子”供应无忧,安心过节。

《郑州日报》“我的网格故事”系列报道:万事“网”来帮 守护“菜篮子”里的幸福年(图1)

航拍万邦市场 李星南 摄

网格治理新探索 有“智”更有“质”

万邦市场规模宏大,占地5300亩,融合了果蔬、水产、粮油交易市场以及低温冷库、综合仓储区。这里固定商户超7000家,流动商户6万余家,农产品年交易量1500万吨,稳稳保障河南省60%以上、郑州市80%以上的农副食品供应,农产品交易量多年位居全国首位。

随着市场的飞速发展,管理事项越来越繁杂。不仅仅是春节期间,在日常的经营管理中,万邦市场也遇到不少问题和挑战。

为了有效地解决难题,发展中心积极探索“党建+专属网格+书记赋能”管理模式,建立了万邦市场的二级专属网格。发展中心党委联合万邦集团党委成立了万邦专属网格联合党委,按照行业类别,将果蔬、水产、粮食市场分别设为三级专属网格,再根据市场业态和商户数量划分出了39个微网格,实现了精细化管理。同时,通过“政府+企业”双联的模式,充分发挥党员商户的优势,实现了市场的共同治理。

《郑州日报》“我的网格故事”系列报道:万事“网”来帮 守护“菜篮子”里的幸福年(图2)

万洪路区域发展中心城运中心主任单博雅(右)与商户交流 殷洁 摄

网格治理加“数”运行 市场服务再升级

走进万邦市场指挥调度中心,一块巨型监控大屏十分吸睛。大屏集成了3600多路摄像头画面,全方位实时监控市场。万洪路区域发展中心城运中心主任单博雅,时刻关注屏幕上的细微变化。

“借助先进的智能监控和精细的网格化管理,市场内的异常情况都能被及时察觉。”单博雅告诉记者,一旦发现异常,应急响应机制即刻启动,网格人员迅速前往处置。小微事件指挥中心高效运作,确保网格人员迅捷抵达现场,快速解决问题。

对于市场内部无法解决的问题,中心通过网格平台流转,座席员分流派单,相关部门按时处理,形成了“群情收集—响应处理—跟踪督办—评估评价”的工作闭环。

此外,中心开发智慧园区平台和“万事无忧—码上办”企业服务平台,让各类需求一键直达。商户或采购人员可通过小程序反馈问题,平台24小时服务,确保第一时间响应、联动和处置,维护市场秩序。

徐帅帅,一位来自外地的商户,社保随迁问题一直困扰着他。2025年1月初,抱着试一试的心态,他在平台上上报了问题,没想到,短短两天时间,网格员就主动联系他并帮他解决了社保问题。徐帅帅说:“我没想到工作人员不仅这么快帮我解决了问题,还亲自上门把新的社保卡送到了我手里,这份细致入微地关怀,真正让我感受到了这座城市的温度!”

考虑到商户在经营中,经常会遇到食品安全、税收、消防等问题,发展中心将普法教育培训班和市场问政活动融入网格。网格员常态化走访企业,宣传法律法规,提升企业和商户的法治意识,了解他们的需求和难处,使市场的经营环境更加和谐。

同时,发展中心还借鉴“枫桥经验”,联合法院、司法局成立万洪路法律服务中心,将矛盾化解在基层,做到“小事不出格、大事不出中心、矛盾不上交”。

万邦市场的背后,是中牟县万洪路区域发展中心不懈的努力和对民生的深切关怀。他们以党建为引领、以创新为驱动、以服务为宗旨,守护着郑州人的菜篮子,为这座城市的春节增添了一份温馨与美好。