万邦指挥中心是由公司董事长和总经理直接管理24小时昼夜管理和服务调度指挥部门，现设有果品蔬菜总指挥中心、水产海鲜分指挥中心和粮油调味品干果分指挥中心，是整个园区的动态监控中心和应急指挥中枢，与市场商户及公司各部门员工紧密相连。主要负责接收问题，派遣任务，协调公司各部门快速解决存在问题，力争做到信息上得来，指令下得去，问题能解决，结果有反馈。
指挥中心信息来源分三大块：
一、动态监控
公司投资1000多万元分别在市场安装近2000个监控点，其中有很多是360度高清旋转摄像头。监控覆盖园区各个角落，在这些小屏幕上发现交通、治安、消防等异常情况，都能立刻切换到中间的大屏幕上，并且可以通过云台拉近拉远，能清晰的看到每辆车的车牌号。锁定目标后，通过对讲机呼叫区域就近管理人员，他们一分钟之内即可到达，并回复处理结果。
二、万能电话服务
指挥中心分别在市场进出口，每个交易区，各个楼层等处都张贴有指挥中心的服务电话85391110，56569110，主要受理各种求助、投诉、举报和建议，根据信息内容指派园区内工作人员迅速、及时调查处理，杜绝任何违规乱纪等扰乱市场经营秩序的行为发生，真正做到亲商、爱商、安商、富商的服务理念。
三、网格化管理电子服务平台
电子平台是利用网络采集信息，例如QQ群、公司网站、邮箱等，通过上传图片、文字、语音信息等方式反映问题，由相关区域网格员、网格长处理问题和回复处理结果的信息共享平台。本平台的应用体现出我们简洁、高效的工作方式和透明化的管理机制。
为了提高执行力，改进工作作风，保证工作效率，确保公司的经营管理目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动公司的健康发展，结合本公司实际，公司成立督察部，负责公司、分（子）公司及其部门、员工的工作完成情况进行督察。
服务电话：0371-85391110 0371-56925557 |